还不到一个月,全中心的人都知道及领教过小越南乱拍别人肩头的这一特殊癖好了。如果“拍肩膀”是小越南对任何同事表达其随意随和的亲和力的方式的话,那倒也无可厚非,接受这种亲热方式的人大可一笑作罢,不接受者就明说好了,料想他还不至于无耻到连白眼都看不出来的地步。
那期间员工们都还处于相互认识相互摸底的阶段,每天都有新的面孔坐在我的周围。记得有一天,我身边坐的是一位个头不高的菲律宾人,年龄看起来已不年轻了,人情世故的岁月印痕刻满脸上,一说起话来经常夹杂些无关痛痒的搞笑段子,把旁边的几个小姑娘逗得掩面吃吃直乐。正当他准备多讲几个笑话时,小越南匆匆奔进了大厅,与正待走出大厅的另一位同事险些撞个满怀。小越南满脸堆笑,又祭起了他那拿手招牌。从我们所处的角度看过去,正好能看到小越南的正脸,堆满肥肉的圆脸泛着极厚的一层油脂。
“这个人最讨厌了,总喜欢拍别人的肩膀。”旁边的一个小姑娘瘪了瘪嘴,小声抱怨着。
“就是,没见过这么讨人厌的。”另一个小姑娘深有同感地附和着。看来,小越南还挺能激起公愤的。
“看我的,”菲律宾人冲身边的几位女性挤了挤眼睛,“我治治他。”说完就迎着小越南大踏步而去。
我们只能看见菲律宾人的背影,只见他先伸出了右手拍向了小越南的左肩。小越南愣了一下,似乎对有人“抄袭”他的招牌动作感到吃惊。随后小越南的手也在菲律宾人的肩膀上拍了几下,然后菲律宾人的手又拍向了小越南。他们之间的对话我们旁观的几个人是听不见的,能看到的就是菲律宾人落在小越南肩上的手频率渐渐加快,力道也逐步加重,不明就里的人还以为他俩在推搡争执呢。几分钟后,菲律宾人搂着小越南的脖子把他夹持到一张空着的电脑桌前。菲律宾人脸上堆满坏笑,小越南则一脸苦笑,估计后颈都被菲律宾人的胳膊压变了形。几位小姑娘笑得前仰后合的,口里含糊不清地笑道:该,该,活该!
也是习惯成自然了吧,小越南乱拍别人肩膀这一恶习并没有因为菲律宾人的恶作剧而有所收敛。看来,我还是太高估他的智商和廉耻心了,遭遇了N多人的N多次白眼后,小越南还能一如既往地想拍谁的肩膀就拍谁的肩膀,脸皮只怕比牛皮还厚上三分。又过了一个多星期,小越南一夜之间成了整个中心的“明星”,其所闹的笑话简直可以归入广告中心的十大笑话里了。
从微软总部传送过来的待审广告时多时少,传送的时间并不固定,因此每天每班次的工作量均有不同。待审广告不多的时候就不用说了,大家都没什么工作做,只要坐在自己座位上别离开或者离开别让主管们抓住就算出了满勤。至于如何打发上班的八个小时,是读书看报聊天上网,还是听音乐学外语写文章打电话玩游戏,就都凭个人喜好了。待审广告成堆发来时,需尽快审核的关键词何止千万,每个班次的员工都得加班加点,争取能在最短时期内完成初审任务。
每天下班前,每位员工都会填写一张单子,详细写明今天所审广告的广告编号、定单编号、核准数、拒绝数、拒绝理由和总数,以便QC或主管抽查。审核广告是没有什么技巧可言的,如果严格根据大纲的要求,对每一则广告,都应打开每个关键词逐一审核,而不可以只抽审几个关键词后就批量核准或拒绝这则广告。通常而言,只要系统正常运作,我审核关键词的最快速度是半分钟审一条,那么八个小时里眼手不离电脑的情况下最多可以审完一千个关键词。如果对某些广告或关键词没有太大的把握,找其他同事商量一下,研究片刻,讨论几句,再争辩一二的话,这一天能审完的关键词就只在三五百上下了。
我的审核速度在中心里只能处于中等,毕竟审核速度还与打字速度和英语词汇的掌握程度有着紧密关系。退一步来说,就算我的打字速度提高一倍,每分钟达到八十个字符,每天能完成的审核数也就是二千个关键词了。再退一步来说,我把工作效率提高十倍,眼明手快到每分钟审核二十条关键词,每天能完成的工作量也突破不了万数大关。正因为如此,只要有人胆敢号称自己核准了五千甚至更多的关键词,我是不大相信的,除非他是偷工减料地批量核准。
这本不是什么难算的数学题,只要真正按大纲要求认真做上两天,就能知道每个人每天能够完成的审核数,再上下浮动个20%,报出来的数字应当说是比较准确的。事实上,很多广告的关键词所差无几,完全可以批量核准,而且大部分员工都是这么做的。这样一来,一股数字上的浮夸风在中心里渐渐蔓延开来,每天审核的关键词慢慢越报越多,不少人真的破了万数大关。
其中最好大喜功者即是小越南。连续几天里,他核准的关键词每天都抢占了中心的头名,最多时居然报出了两万!这个数字先是在中心里传开了,每位听到的员工都会心一笑,忒夸张点儿了吧。两天后,这一离谱数字惊动了微软,一张传真直接发到了老比尔手上,问他是什么人用的是什么方法可以做到日审两万个关键词?这份工作是不难,可也绝不允许胡作非为呀,如果没有合理的解释,希望经理能教育底下的员工做事情要实事求是,踏实本份。
这之前微软发来的传真还没有过任何不满或责难之意,老比尔有点紧张了,马上找到金发经理问他是怎么回事。金发经理也就是个甩手掌柜,事务性管理全部扔给主管们,他当然不明就里。经理还算反应神速,很快找到了老艾请他查查这人是在谁的组里。老艾一见,骇然出现在传真上的名字居然是小越南,正是他本人的管辖领域,于是本就黑的脸上加盖了一层严霜,先通知了QC老太太,再一起站到了小越南的面前。老艾和QC是如何查证及有无批评教育等语我就不知道了,反正日后再也没人敢顶风作案报出上万的数字来。所谓好事不出门,坏事传千里,“日审两万个关键词”一时成为中心里流传甚广的笑话,小越南一下子就成了大明星,本不认识他的早班和晚班的员工们都在背后掩嘴而笑:看见了吧,他就是那个创造两万奇迹的人!
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